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一、基本情况
2022年11月份，县政府门户网站共收到来21信件，其中投诉类15件,咨询类6件,建议类0件。
二、办理情况
21件投诉建议均已妥善处理解决。公开回复1件。
三、办理事件摘选
网民咨询：最近家中有事，想问下江苏省回乡需要注意什么？有什么政策？
答复内容：收到您的留言后，县政府责成相关单位进行了了解，来电人由江苏省常态化风险区返曲，告知其返回前需提前向所在社区报备，3天3检、上门核酸，并点对点接返回家中，将所在社区联系方式告知来电人。
四、下一步工作
要求受理单位牢固树立为民、利民、便民的工作理念，对涉及本单位职责的诉求，依据相关法律法规认真研究对策，做到不推诿、不回避、不敷衍，确保群众合理诉求在规定时间内得到解决和回复。
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