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一、基本情况
2024年6月份，县政府门户网站共收到来14信件，其中投诉类10件,咨询类4件,建议类0件。
二、办理情况
14件投诉建议均已妥善处理解决。公开回复1件。
三、办理事件摘选
网民咨询：曲沃县晋都路与府西街交叉口处，县政府西侧，自南向北的红绿灯读秒被落叶乔木槐树的树冠遮挡，降低通行效率。
答复内容：接到留言反馈后，曲沃县公安局交通警察大队高度重视，安排专人第一时间前往现场进行查看，并将遮挡的树枝全部去除。
四、下一步工作
要求受理单位牢固树立为民、利民、便民的工作理念，对涉及本单位职责的诉求，依据相关法律法规认真研究对策，做到不推诿、不回避、不敷衍，确保群众合理诉求在规定时间内得到解决和回复。
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