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一、基本情况
2024年第三季度，县政府门户网站共收到来33信件，其中投诉类20件,咨询类8件,建议类5件。
二、办理情况
33件投诉建议均已妥善处理解决。公开回复1件。
三、办理事件摘选
网民咨询：曲沃在高速发展的道路上，文工大街车流量持续增加。建议在绛山路口和吉祥路口加装交通信号灯，起到车辆截流限速的问题，杜绝交通隐患！
答复内容：您反映的两处路口正在制定交通信号灯设计安装方案，方案制定完成后将进行采购并安装。
四、下一步工作
要求受理单位牢固树立为民、利民、便民的工作理念，对涉及本单位职责的诉求，依据相关法律法规认真研究对策，做到不推诿、不回避、不敷衍，确保群众合理诉求在规定时间内得到解决和回复。
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