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曲沃县教育体育局始终秉持“办人民满意教育”的宗旨,深刻认识到优质、公平、便捷的义务教育服务是优化营商环境的重要组成部分。我们严格贯彻落实国家、省、市义务教育招生政策,以保障教育公平、提升群众满意度、服务县域发展大局为目标,通过“政策保障、流程再造、服务升级、阳光监督”四维协同发力,有效提升了招生工作的效率与公信力,为优化我县营商环境提供了坚实的教育支撑。
一、强化政策保障,稳定招生预期
政策是稳定市场预期、优化营商环境的基石。教体局高度重视招生政策的权威性和导向性,于8月11日及时制定并印发了《关于做好2025年全县义务教育阶段学校招生工作的通知》,同日组织召开专题工作部署会,对全年招生工作进行周密统筹与安排。确保政策制定科学、发布迅速、执行有力,第一时间(8月11日)通过官方渠道向社会全面公开招生政策与具体要求,并于8月15日前高效完成整体报名工作,以政策的明确性和稳定性,为社会和家长提供清晰可靠的入学指南,筑牢营商环境“稳定器”。
二、深化流程再造,提升服务效能
便捷高效的政务服务是优化营商环境的核心要求。为最大限度方便群众,降低办事成本,2025年我县持续深化“互联网+招生”改革,全县中小学报名入学统一使用“临汾市义务教育阶段学校招生入学服务平台”,该平台于8月10日开通上线,涉及义务教育阶段学生入学报名、资料审核、录取服务。为方便家长使用,该平台为家长提供了微信、公众号等多种登录途径,满足不同家长的需求。实现了“线上报名、材料上传、资格审核、招生录取”全流程一网通办,让数据多跑路、群众少跑腿,确保家长足不出户即可轻松完成子女入学手续办理。2025年全县总计4191名学生通过该平台实现报名入学。其中小学一年级新生2062人,初中七年级新生2129人。同时,坚持人性化服务原则,针对特殊情况设立线下“服务专窗”,提供一对一指导,确保服务无死角、报名无障碍,打造了高效便捷的入学“高速路”,提升了公共服务的整体效能。
三、优化服务体验,减轻群众负担
提升服务温度和满意度是优化营商环境的直观体现。为精准回应社会关切,缓解家长焦虑,教体局整合全系统资源,设立了29个“招生入学一件事”一站式服务咨询点,并开通30部专用咨询热线电话,提供全天候的政策解答与问题协调服务。要求工作人员做到响应迅速、解答精准、态度热情,致力于将招生服务窗口打造成为展现教育系统良好形象、传递政策温度的暖心站,切实减轻了人民群众的入学负担,增强了群众的教育获得感和满意度。
四、坚持阳光透明,维护公平公正
公平公正的市场环境和监管环境是一流营商环境的标志。教体局始终坚持招生工作在阳光下运行。通过县政府门户网站、教育官方微信公众号、各校公示栏等多元化平台,全面、及时、准确地公开所有招生信息,包括政策、片区、程序、咨询方式等,确保公众知情权、参与权和监督权。同时,成立由多部门参与的招生工作监督小组,开通24小时举报电话和邮箱,并主动联合纪检监察部门对招生全过程进行嵌入式监督,严肃查处违规行为,坚决维护招生秩序与教育公平,守护教育公平的底线,以公开透明的机制赢得社会信任。
目前,全县义务教育阶段学校招生入学工作正依据既定方案平稳、有序推进。下一步,县教体局将继续聚焦服务效能提升和教育公平保障,不断改革创新,为持续优化我县营商环境、促进经济社会高质量发展贡献教育力量
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