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第一条 为规范物业管理服务行为,提升物业管理服务水 平,推进物业管理行业高质量发展,根据《中华人民共和国民法 典》《物业管理条例》《山西省物业管理条例》等有关规定,制定
本办法。
第二条 本办法适用于本省行政区域内住宅物业服务项目
服务质量的星级评价管理。
第三条 本办法所指星级评价管理,是指由各级住房和城乡 建设(房地产)主管部门依据《住宅物业服务质量星级评价评分 标准》(以下简称《评分标准》),对物业服务企业所申报的住宅
物业服务项目服务质量进行综合评价,核定服务质量星级的活动。
第四条 住宅物业服务质量星级由低到高分为一星级、二星
级、三星级、四星级、五星级。
第五条 省住房和城乡建设厅负责全省住宅物业服务质量
星级评价管理工作。
设区的市、县(市、区)住房和城乡建设(房地产)主管部
门负责本行政区域内住宅物业服务质量星级评价管理工作。
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