12月11日，曲沃县召开“冬季行动”信访“控新治旧”专项行动调度会。县委书记吴滨出席会议并讲话。县委常委、政法委书记王克勤，县委常委、曲村镇党委书记刘小维参加会议。

会上，信访局负责人通报了2024年信访工作总体情况；王克勤对“冬季行动”信访“控新治旧”工作进行安排部署。

会议要求，要统一思想、深化认识，以更高站位抓好信访“控新治旧”。督促各级各相关职能部门，切实把这项“送上门的群众工作”抓实做好。要真正清醒、真正重视、真正扎实起来，根据各自工作特点，认真梳理盘点共性、个性问题，真正为今年“收好官”、明年“开好局”营造良好环境。

要锚定目标、综合施策，以更实举措抓好信访矛盾化解。要加强源头治理，各级各部门要突出“重心下移、关口前移、源头把控”，不断畅通信访渠道，延伸基层网格触角，及时发现并解决群众身边的矛盾纠纷，做到群众诉求“件件有着落、事事有回音”，切实以扎实举措保障群众权益、回应群众关切；要强化集中攻坚，对于交办的待化解信访事项，相关责任单位要认真梳理研判，制定解决措施，按照市联席办化解标准，力争在“冬季行动”期间按时保质化解到位。要推进法治化建设，各级各部门要从政治高度深刻认识信访工作法治化的重要性和必要性，认真学习信访预防、受理、办理、监督追责、维护秩序5个法治化要求，充分发挥“一办五组”机制作用，严格依法规范信访工作流程，自觉运用法治思维、法治方式、法治手段来解决问题、推动工作，确保信访工作始终在法治轨道上运行，让人民群众在每一个信访案件中都感受到公平正义与法治权威。

要加强领导、明确责任，以过硬担当维护和谐稳定大局。要树牢“一盘棋”思想，加强协作配合、凝聚攻坚合力，确保信访工作各项任务落到实处。工作责任要再压实。对于疑难信访案件，县级包案领导要带头践行“浦江经验”，亲自接访群众、亲自了解案情、亲自组织相关部门座谈研究，加快推动信访案件及时有效化解。各责任单位要认真落实“‘一把手’负总责、分管领导具体负责”的要求，做到“一案一策、一案一专班”，保障群众合理诉求得到有效解决；协调配合要再加强。“一办五组”要明确职责、密切协作，全力推动“中心吹哨、部门报道”工作机制落地见效。县信访联席办要切实发挥好统筹协调、督办落实的职能作用，及时了解交办信访事项化解情况，扎实做好专题通报、及时报告。其他各成员单位要根据各自职责和有关规定，增强工作的主动性，及时处理好群众反映的矛盾和问题，确保信访事项有效化解在基层，监督问效要再跟进。对不担当、不尽责、不作为，引发矛盾、造成案件到期未办结或者导致矛盾激化升级的，要严肃追究相关人员责任。切实为推动高质量发展全面提质提速营造平安和谐的社会环境。

（图/文：曲沃县融媒体中心）